Riscos Psicossociais: Definição, Impacto da NR 1 e Estratégias de Adequação

Atualmente, as empresas são legalmente obrigadas a gerenciar os riscos psicossociais, o que exige desde a identificação desses fatores de risco até a implementação de treinamentos e a transformação da cultura organizacional.

Uma pesquisa da InfoJobs, divulgada pela Exame, revelou que a maioria dos funcionários (86%) consideraria mudar de emprego para proteger sua saúde mental. Além disso, muitos (76%) conhecem alguém que precisou se afastar do trabalho devido a problemas psicológicos.

Devido à crescente preocupação com a saúde mental, os riscos psicossociais ganharam destaque nas empresas. Em resposta, a Norma Regulamentadora 1 (NR 1) foi atualizada para incluir a gestão desses riscos como um requisito fundamental para a segurança e saúde ocupacional.

Essa mudança não apenas enfatiza a importância do bem-estar dos colaboradores, mas também redefine as responsabilidades das empresas na prevenção de fatores psicossociais, como excesso de trabalho, pressão por resultados e ambientes de trabalho inadequados.

A negligência desses riscos pode prejudicar a saúde mental dos trabalhadores e a produtividade da empresa. A atualização da NR 1 oferece uma oportunidade de promover culturas organizacionais mais saudáveis e resilientes.

Portanto, é crucial entender o que são os riscos psicossociais, como a nova NR 1 os aborda e o que as empresas precisam fazer para cumprir as exigências legais e, ao mesmo tempo, criar ambientes de trabalho mais seguros e acolhedores.

O que são Riscos Psicossociais no Trabalho?

Riscos psicossociais são condições resultantes da dinâmica diária, da gestão e dos relacionamentos no trabalho, que afetam negativamente os colaboradores. Fatores como:

• Excesso de trabalho
• Pressão por resultados
• Falta de apoio da liderança
• Assédio moral e sexual
• Relações tensas entre colegas e líderes
• Desequilíbrio entre vida pessoal e profissional
• Falta de apoio da organização
• Insegurança no emprego

...podem prejudicar o bem-estar psicológico e social, levando ao estresse ocupacional, burnout e outros problemas que afetam a produtividade e o clima organizacional.

Como os Riscos Psicossociais Afetam o Trabalho?

Além de prejudicar os colaboradores, os riscos psicossociais causam problemas graves para as empresas, como:

• Aumento do absenteísmo
• Altas taxas de rotatividade de funcionários
• Dificuldade em reter talentos
• Redução da produtividade individual e geral
• Aumento dos custos com afastamentos e tratamentos

Investir na prevenção desses riscos cria um ambiente mais saudável e produtivo, fortalecendo a cultura organizacional e o desempenho dos trabalhadores.

O que é a NR 1 e o que Mudou com a Nova Legislação?

A Norma Regulamentadora nº 1 (NR 1) estabelece os princípios e responsabilidades gerais em segurança e saúde no trabalho (SST) no Brasil. Ela orienta a aplicação das demais normas regulamentadoras (NRs) e define os papéis e obrigações de empregadores, empregados e profissionais de SST.

A atualização mais recente da NR 1, publicada em 2024 e válida a partir de 2025, incluiu os riscos psicossociais como parte das obrigações das empresas no gerenciamento de saúde e segurança no trabalho, refletindo a crescente preocupação com a saúde mental e o bem-estar.

Agora, os empregadores precisam:

1. Incluir os riscos psicossociais no Programa de Gerenciamento de Riscos Ocupacionais (PGR):
   • Identificar fatores psicossociais no ambiente de trabalho.
   • Documentar esses riscos no PGR.
   • Implementar medidas preventivas e corretivas.

1. Oferecer capacitação obrigatória:
• Treinar gestores e colaboradores para identificar, prevenir e mitigar os riscos psicossociais.
• Desenvolver programas de sensibilização sobre saúde mental.
2. Aumentar a documentação e auditorias:
• Registrar ações específicas sobre a prevenção dos riscos psicossociais.
• Incluir verificações relacionadas à gestão desses riscos em auditorias internas e externas.
3. Alinhar com outras normas:
• Integrar com outras exigências, como a NR 17 (Ergonomia), para abordar aspectos físicos e psicossociais de maneira estruturada.
4. Focar na prevenção:
• Destacar a importância de políticas organizacionais voltadas para a promoção do equilíbrio emocional.
5. Compartilhar responsabilidades:
• O empregador deve oferecer um ambiente seguro, e os trabalhadores devem seguir as orientações e reportar situações de risco.

Como Identificar e Prevenir os Riscos Psicossociais?

Para cumprir a legislação e reduzir os riscos psicossociais, é necessário focar na prevenção e na promoção de um ambiente organizacional saudável, o que envolve mudanças nas práticas de gestão, melhoria das condições de trabalho e atenção ao bem-estar dos colaboradores.

Estratégias eficazes incluem:

1. Mapear o ambiente de trabalho: Avaliar fatores como a organização do trabalho, condições físicas e relações interpessoais.
2. Investir em uma cultura organizacional saudável e estável: Promover o respeito e a empatia, valorizar os colaboradores e estabelecer políticas claras contra o assédio.
3. Oferecer treinamento: Capacitar as equipes para lidar com o estresse e identificar sinais de esgotamento.
4. Investir em ergonomia e condições físicas adequadas: Garantir um espaço físico confortável e seguro.
5. Estabelecer canais de diálogo e suporte: Criar caminhos para que os colaboradores possam relatar problemas sem medo.

Com essas medidas, as empresas garantem a conformidade com a legislação, fortalecem sua reputação e promovem um ambiente de trabalho mais humano e eficiente.

O Papel do Departamento de Pessoal e da SST

O Departamento de Pessoal e a área de SST são fundamentais para a adaptação às novas exigências da NR 1, incluindo:

• Atualizar o PGR para incluir riscos psicossociais.
• Promover a capacitação de gestores e equipes.
• Monitorar indicadores de saúde mental.
• Realizar auditorias periódicas para garantir conformidade.
• Documentar todas as ações realizadas.

Quais as Ferramentas para Gestão de Riscos Psicossociais?

A tecnologia é uma excelente aliada para a aplicação das novas estratégias e garantir a saúde mental dos colaboradores, incluindo:

• Softwares de SST: auxiliam na gestão e documentação dos riscos.
• Plataformas de bem-estar: oferecem suporte para gerir a saúde mental dos colaboradores.
• Monitorar indicadores-chave de desempenho (KPIs): ter uma ferramenta de Analytics de SST e acompanhar indicadores continuamente auxilia a entender qual o cenário e medir o impacto das ações de prevenção de riscos psicossociais.

Riscos Psicossociais: Sua Empresa Está Adequada às Mudanças da NR 1?

A inclusão de riscos psicossociais na NR 1 representa um avanço para a saúde e a segurança no trabalho. Empresas que investem em prevenção e capacitação não apenas cumprem a lei, mas também criam um ambiente mais saudável e produtivo.